打造國(guó)際品牌、鑄就百年企業(yè)
誠(chéng)信——立人之本 立企之道
來(lái)源：雙箭橡膠
時(shí)間：2016-05-28
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誠(chéng)信、思進(jìn)、創(chuàng)新、求精”是公司建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化提煉出來(lái)的企業(yè)精神，明確公司所遵循和倡導(dǎo)的價(jià)值取向。當(dāng)前，在全公司開(kāi)展學(xué)習(xí)核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、思進(jìn)、創(chuàng)新、求精”企業(yè)精神活動(dòng)，意在通過(guò)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，加快推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信年建設(shè)，將“誠(chéng)信”居為首位，其意義深遠(yuǎn)，體現(xiàn)了公司“誠(chéng)信立企”的信心和決心。借此淺談對(duì)誠(chéng)信之陋見(jiàn)。
何為誠(chéng)信？就是誠(chéng)實(shí)守信，就是忠誠(chéng)老實(shí)、恪守諾言，對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)責(zé)任，踐行諾言。從古至今，誠(chéng)信引發(fā)的故事不勝枚舉：商紂王不顧民生而被武王伐誅，周幽王烽火戲諸侯換來(lái)國(guó)破家亡；而商鞅變法“立木取信”，季布行事“一諾千金”，毛遂出使“一言九鼎”；周恩來(lái)“為中華崛起而讀書(shū)”也更為我們所熟知和推崇。就是在圣書(shū)《易經(jīng)》中，其六十一卦也論誠(chéng)信之德，其卦辭“豚魚(yú)吉，利涉大川，利貞。”其意為，講誠(chéng)信的人能夠感動(dòng)小豬小魚(yú)，因此獲得了吉祥，可以涉越大河巨川，可以守持正固。誠(chéng)信之德連愚鈍無(wú)知的小豬小魚(yú)都能感化，天下還有什么東西不能被感化的呢？古人把誠(chéng)信之德作為“天書(shū)”之藏，作為人生的哲理與謀略，告訴世人誠(chéng)信之善、誠(chéng)信之美、誠(chéng)信之德，誠(chéng)信之化，充分說(shuō)明對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是一種真、善、美統(tǒng)一的道德修養(yǎng)境界，一個(gè)人要想在社會(huì)立足，干出一番事業(yè)就必須具有誠(chéng)實(shí)守信的基本品質(zhì)。誠(chéng)信在我們現(xiàn)實(shí)生活中也有不為之，如善意的謊言，只要我們心中坦蕩、以誠(chéng)待人，在不傷害他人的感情和不損害他人利益的前提下，善意的謊言也是需要的，也是誠(chéng)信之美德的延伸。同時(shí)，信則正也，不正兇惡也，這就是“誠(chéng)”，也值得世人考究和深思。
但在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的今天，隨處可見(jiàn)的“信用危機(jī)”，已讓誠(chéng)信成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。三鹿集團(tuán)的轟然跨塌，究其根本，也是丟棄“誠(chéng)信”這個(gè)企業(yè)之本。南京冠生園也因“陳餡事件”一朝失信，頃刻間“土崩瓦解”。還如“毒膠囊”、“膨大劑”、“問(wèn)題疫苗”、“蘇丹紅”、“地溝油”，包括美國(guó)的“次貸危機(jī)”等，追根溯源都是誠(chéng)信出現(xiàn)問(wèn)題。即便在我們的實(shí)際工作中也存在著要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高、執(zhí)行力不強(qiáng)，有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，欺上瞞下、表里不一，應(yīng)付檢查、不推不動(dòng)、出工不出力等誠(chéng)信缺失現(xiàn)象，而這一切，也明顯已成為企業(yè)和員工共同發(fā)展，和諧共贏的障礙。如果作為民營(yíng)企業(yè)不能履行承諾，不能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，那么我們有負(fù)于廣大客戶，有辱于企業(yè)使命和形象，其后果是嚴(yán)重的。因此，誠(chéng)信為根，誠(chéng)信為本，誠(chéng)信為天。
一、誠(chéng)信做人，老實(shí)做人
孔子的得意門(mén)生曾子說(shuō)：吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？就是要時(shí)常的自省自己，是否誠(chéng)信做人？
作為公司一員，作為一個(gè)雙箭人，我們又應(yīng)該如何誠(chéng)信的做人做事呢？
孟子曰：“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也。”意思真誠(chéng)是自然萬(wàn)物之道，追求誠(chéng)信應(yīng)該是做人的根本。曾子曰：“慎終追遠(yuǎn)，民德歸厚矣。”強(qiáng)調(diào)人對(duì)于文化和道德傳承應(yīng)當(dāng)秉承十分謹(jǐn)慎的態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)于自己的言行是否有悖于祖輩教育，身后對(duì)后世子孫有何影響，都應(yīng)當(dāng)深思熟慮。如果每個(gè)人都能夠抱著這樣的態(tài)度做人做事，公司風(fēng)氣就會(huì)淳厚樸素。
在實(shí)際生活和工作中，誠(chéng)信應(yīng)該是我們每個(gè)人必不可少的優(yōu)良品質(zhì)。我們都必須以誠(chéng)信為基石，不把誠(chéng)信當(dāng)成是一時(shí)一事、無(wú)關(guān)緊要的小事，而是作為人的第一人生準(zhǔn)則和基本素質(zhì)要求，做到世事誠(chéng)信，以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，聚沙成塔、集腋成裘，在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。按照公司的“三字經(jīng)”、“員工激勵(lì)守則”、“經(jīng)營(yíng)理念”要求，率先垂范，踐行自己諾言，切實(shí)服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)，用誠(chéng)信為企業(yè)與客戶搭建一座堅(jiān)固的橋梁。
一是對(duì)自己要揚(yáng)善祛?lèi)海?dú)善其身，尊重他人的人格，珍重自己的名譽(yù)，要自重、自省、自警、自勵(lì)。“勿以惡小為之，勿以善小而不為。”做到正直坦蕩，表里如一，真心實(shí)意地講誠(chéng)信，做好事，自覺(jué)地培養(yǎng)崇高的精神和高尚的道德情操。
二是誠(chéng)信待人，真實(shí)無(wú)欺，講真話，辦實(shí)事，不口是心非，不欺騙他人，做到講信譽(yù)、守信用、重信義。從我做起，從現(xiàn)在做起，塑造誠(chéng)信形象，樹(shù)立人格魅力，提高道德素養(yǎng)。
三是對(duì)工作要求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律，遵守職業(yè)操守，對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)下信任，對(duì)外真誠(chéng)，做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同事贊美、客戶滿意。
二、勇?lián)?zé)任，踐行諾言
公司發(fā)展關(guān)乎于全公司員工生存發(fā)展、企業(yè)有效益，員工才得益；關(guān)乎于為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。勇?lián)?zé)任，就要把責(zé)任理念融入公司發(fā)展戰(zhàn)略、滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、落實(shí)到干部員工行動(dòng)中，切實(shí)履行對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展社會(huì)價(jià)值的最大化。
要做到“雖則微隱之物，信皆及之”，我們的誠(chéng)信機(jī)制仍任重而道遠(yuǎn)。荀子有言：“水能載舟，亦能覆舟。”我們企業(yè)就像一條在經(jīng)濟(jì)大潮中的小舟，誠(chéng)信就是載舟之水，是我們塑造社會(huì)形象，打造著名品牌，營(yíng)造外部良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境的有效途徑。誠(chéng)信的水面越大，我們就能航行得越遠(yuǎn)。因此，特別是與客戶直接交流的企業(yè)員工，更應(yīng)該始終將誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為企業(yè)的生命線，強(qiáng)化“真誠(chéng)服務(wù)，合作共贏”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)公司員工樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信”價(jià)值觀，使之內(nèi)化于心，外化于形，逐步形成具有自身特點(diǎn)的核心價(jià)值觀，為推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。
一是要堅(jiān)持原則，辦事公道。在國(guó)家方針政策、法律紀(jì)律要求的范圍內(nèi)正確行使職權(quán)，認(rèn)真履行義務(wù)，杜絕回避公司政策和操作規(guī)程規(guī)定。以公平、公正、公開(kāi)走向市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)廣大客戶合法權(quán)益，正確處理社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人三者關(guān)系。
二是平等待人，對(duì)客戶一視同仁。尊重客戶，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題及困難，對(duì)客戶不分等級(jí)之分，不分厚薄之別，秉公辦事。同時(shí)認(rèn)真踐諾，搞好服務(wù)，客戶為上帝的宗旨，保證客戶使用滿意，讓廣大客戶感受到雙箭產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與方便，享受到雙箭所帶來(lái)的價(jià)值。
三是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。誠(chéng)信是做人之本，立企之基。對(duì)內(nèi)要不斷完善人才培養(yǎng)機(jī)制和人盡其才的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，提高全體員工整體綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。對(duì)外要注重培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力、公信力和凝心力，形成自已獨(dú)特的文化體系和核心價(jià)值觀，塑造誠(chéng)信形象。
在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，人人講誠(chéng)信、個(gè)個(gè)守承諾的社會(huì)格局已嶄露，體現(xiàn)了人類(lèi)的文明，社會(huì)的進(jìn)步。讓我們學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，從自己做起，率先垂范，積極的推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)踐中不斷提升工作水平，自覺(jué)踐行公司“誠(chéng)信、思進(jìn)、創(chuàng)新、求精”企業(yè)精神，“以人為本、科技創(chuàng)新，恪守誠(chéng)信、合作共贏”核心價(jià)值觀，為公司打造“百年企業(yè)”做出積極貢獻(xiàn)，為雙箭美好的明天而努力奮斗！
何為誠(chéng)信？就是誠(chéng)實(shí)守信，就是忠誠(chéng)老實(shí)、恪守諾言，對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)責(zé)任，踐行諾言。從古至今，誠(chéng)信引發(fā)的故事不勝枚舉：商紂王不顧民生而被武王伐誅，周幽王烽火戲諸侯換來(lái)國(guó)破家亡；而商鞅變法“立木取信”，季布行事“一諾千金”，毛遂出使“一言九鼎”；周恩來(lái)“為中華崛起而讀書(shū)”也更為我們所熟知和推崇。就是在圣書(shū)《易經(jīng)》中，其六十一卦也論誠(chéng)信之德，其卦辭“豚魚(yú)吉，利涉大川，利貞。”其意為，講誠(chéng)信的人能夠感動(dòng)小豬小魚(yú)，因此獲得了吉祥，可以涉越大河巨川，可以守持正固。誠(chéng)信之德連愚鈍無(wú)知的小豬小魚(yú)都能感化，天下還有什么東西不能被感化的呢？古人把誠(chéng)信之德作為“天書(shū)”之藏，作為人生的哲理與謀略，告訴世人誠(chéng)信之善、誠(chéng)信之美、誠(chéng)信之德，誠(chéng)信之化，充分說(shuō)明對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是一種真、善、美統(tǒng)一的道德修養(yǎng)境界，一個(gè)人要想在社會(huì)立足，干出一番事業(yè)就必須具有誠(chéng)實(shí)守信的基本品質(zhì)。誠(chéng)信在我們現(xiàn)實(shí)生活中也有不為之，如善意的謊言，只要我們心中坦蕩、以誠(chéng)待人，在不傷害他人的感情和不損害他人利益的前提下，善意的謊言也是需要的，也是誠(chéng)信之美德的延伸。同時(shí)，信則正也，不正兇惡也，這就是“誠(chéng)”，也值得世人考究和深思。
但在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的今天，隨處可見(jiàn)的“信用危機(jī)”，已讓誠(chéng)信成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。三鹿集團(tuán)的轟然跨塌，究其根本，也是丟棄“誠(chéng)信”這個(gè)企業(yè)之本。南京冠生園也因“陳餡事件”一朝失信，頃刻間“土崩瓦解”。還如“毒膠囊”、“膨大劑”、“問(wèn)題疫苗”、“蘇丹紅”、“地溝油”，包括美國(guó)的“次貸危機(jī)”等，追根溯源都是誠(chéng)信出現(xiàn)問(wèn)題。即便在我們的實(shí)際工作中也存在著要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高、執(zhí)行力不強(qiáng)，有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，欺上瞞下、表里不一，應(yīng)付檢查、不推不動(dòng)、出工不出力等誠(chéng)信缺失現(xiàn)象，而這一切，也明顯已成為企業(yè)和員工共同發(fā)展，和諧共贏的障礙。如果作為民營(yíng)企業(yè)不能履行承諾，不能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，那么我們有負(fù)于廣大客戶，有辱于企業(yè)使命和形象，其后果是嚴(yán)重的。因此，誠(chéng)信為根，誠(chéng)信為本，誠(chéng)信為天。
一、誠(chéng)信做人，老實(shí)做人
孔子的得意門(mén)生曾子說(shuō)：吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？就是要時(shí)常的自省自己，是否誠(chéng)信做人？
作為公司一員，作為一個(gè)雙箭人，我們又應(yīng)該如何誠(chéng)信的做人做事呢？
孟子曰：“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也。”意思真誠(chéng)是自然萬(wàn)物之道，追求誠(chéng)信應(yīng)該是做人的根本。曾子曰：“慎終追遠(yuǎn)，民德歸厚矣。”強(qiáng)調(diào)人對(duì)于文化和道德傳承應(yīng)當(dāng)秉承十分謹(jǐn)慎的態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)于自己的言行是否有悖于祖輩教育，身后對(duì)后世子孫有何影響，都應(yīng)當(dāng)深思熟慮。如果每個(gè)人都能夠抱著這樣的態(tài)度做人做事，公司風(fēng)氣就會(huì)淳厚樸素。
在實(shí)際生活和工作中，誠(chéng)信應(yīng)該是我們每個(gè)人必不可少的優(yōu)良品質(zhì)。我們都必須以誠(chéng)信為基石，不把誠(chéng)信當(dāng)成是一時(shí)一事、無(wú)關(guān)緊要的小事，而是作為人的第一人生準(zhǔn)則和基本素質(zhì)要求，做到世事誠(chéng)信，以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，聚沙成塔、集腋成裘，在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。按照公司的“三字經(jīng)”、“員工激勵(lì)守則”、“經(jīng)營(yíng)理念”要求，率先垂范，踐行自己諾言，切實(shí)服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)，用誠(chéng)信為企業(yè)與客戶搭建一座堅(jiān)固的橋梁。
一是對(duì)自己要揚(yáng)善祛?lèi)海?dú)善其身，尊重他人的人格，珍重自己的名譽(yù)，要自重、自省、自警、自勵(lì)。“勿以惡小為之，勿以善小而不為。”做到正直坦蕩，表里如一，真心實(shí)意地講誠(chéng)信，做好事，自覺(jué)地培養(yǎng)崇高的精神和高尚的道德情操。
二是誠(chéng)信待人，真實(shí)無(wú)欺，講真話，辦實(shí)事，不口是心非，不欺騙他人，做到講信譽(yù)、守信用、重信義。從我做起，從現(xiàn)在做起，塑造誠(chéng)信形象，樹(shù)立人格魅力，提高道德素養(yǎng)。
三是對(duì)工作要求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律，遵守職業(yè)操守，對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)下信任，對(duì)外真誠(chéng)，做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同事贊美、客戶滿意。
二、勇?lián)?zé)任，踐行諾言
公司發(fā)展關(guān)乎于全公司員工生存發(fā)展、企業(yè)有效益，員工才得益；關(guān)乎于為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。勇?lián)?zé)任，就要把責(zé)任理念融入公司發(fā)展戰(zhàn)略、滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、落實(shí)到干部員工行動(dòng)中，切實(shí)履行對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展社會(huì)價(jià)值的最大化。
要做到“雖則微隱之物，信皆及之”，我們的誠(chéng)信機(jī)制仍任重而道遠(yuǎn)。荀子有言：“水能載舟，亦能覆舟。”我們企業(yè)就像一條在經(jīng)濟(jì)大潮中的小舟，誠(chéng)信就是載舟之水，是我們塑造社會(huì)形象，打造著名品牌，營(yíng)造外部良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境的有效途徑。誠(chéng)信的水面越大，我們就能航行得越遠(yuǎn)。因此，特別是與客戶直接交流的企業(yè)員工，更應(yīng)該始終將誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為企業(yè)的生命線，強(qiáng)化“真誠(chéng)服務(wù)，合作共贏”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)公司員工樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信”價(jià)值觀，使之內(nèi)化于心，外化于形，逐步形成具有自身特點(diǎn)的核心價(jià)值觀，為推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。
一是要堅(jiān)持原則，辦事公道。在國(guó)家方針政策、法律紀(jì)律要求的范圍內(nèi)正確行使職權(quán)，認(rèn)真履行義務(wù)，杜絕回避公司政策和操作規(guī)程規(guī)定。以公平、公正、公開(kāi)走向市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)廣大客戶合法權(quán)益，正確處理社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人三者關(guān)系。
二是平等待人，對(duì)客戶一視同仁。尊重客戶，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題及困難，對(duì)客戶不分等級(jí)之分，不分厚薄之別，秉公辦事。同時(shí)認(rèn)真踐諾，搞好服務(wù)，客戶為上帝的宗旨，保證客戶使用滿意，讓廣大客戶感受到雙箭產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與方便，享受到雙箭所帶來(lái)的價(jià)值。
三是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。誠(chéng)信是做人之本，立企之基。對(duì)內(nèi)要不斷完善人才培養(yǎng)機(jī)制和人盡其才的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，提高全體員工整體綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。對(duì)外要注重培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力、公信力和凝心力，形成自已獨(dú)特的文化體系和核心價(jià)值觀，塑造誠(chéng)信形象。
在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，人人講誠(chéng)信、個(gè)個(gè)守承諾的社會(huì)格局已嶄露，體現(xiàn)了人類(lèi)的文明，社會(huì)的進(jìn)步。讓我們學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，從自己做起，率先垂范，積極的推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)踐中不斷提升工作水平，自覺(jué)踐行公司“誠(chéng)信、思進(jìn)、創(chuàng)新、求精”企業(yè)精神，“以人為本、科技創(chuàng)新，恪守誠(chéng)信、合作共贏”核心價(jià)值觀，為公司打造“百年企業(yè)”做出積極貢獻(xiàn)，為雙箭美好的明天而努力奮斗！